保障游览花费者跟旅游经营者的正当权利

2017-05-20 12:46

据先容,“不合理低价游”的实质是“劣币驱赶良币”的不正当竞争, 是以不实价钱招揽游客,以不实宣传引诱消费,以不合法竞争捣乱市场的行为。但“不公道廉价游”的“诱因”在于游客消费神理不成熟、花费行动不感性。有的游客没有认清不合理低价的本质,有的游客抱着“我就不买,你能怎么”的幸运心理。无论哪种情形,“分歧理低价游”的旅途,不仅不省钱,还失去了尊严跟体面。为此,长沙市游览质监所盼望通过普遍的宣扬、鼎力的提倡,提示宽大游客,要严防不合理低价的“低价陷阱”;警戒虚伪宣传、诱导消费的“购物陷阱”。

国民网北京3月14日电 记者从长沙市旅游质量监视治理所获悉,为进一步加强游客的依法维权意识,标准旅游市场秩序,营造良好的旅游环境,在3?15国际消费者权利日降临之际,3月14日,长沙市旅游品质监督管理所在长沙橘子洲景区发展“12301旅游维权进景区”运动,宣传“理性消费、正当维权”的理念,号令广大市民游客“抵制不合理低价,明清楚白去旅游”,倡导迷信、文化、健康的旅游消费方法,领导旅游企业“诚信经营,品德旅游”,保障旅游消费者和旅游经营者的合法权益。

据悉,此次宣传活动的开展旨在为更多的游客“明明确白去旅游”拨开迷雾、指明方向。一是广泛宣传全国同一的旅游公共服务平台12301的功效和应用方式,进步社会大众对12301的认知度,懂得旅游维权道路??“旅游维权就打12301”;二是领导市民游客在旅游进程中碰到不合理低价游产品,如何辨别和躲避、如何收集证据、如何维权等;三是通过发放《12301旅游维权歌》宣传品、《品质旅游出行手册》和现场征询的方式,对市民游客旅游中存在的疑难进行解答;四是倡导旅游企业诚信经营、遵法取信、重视服务品质;五是橘子洲景区的服务质量管理职员现场收集游客对景区的倡议和看法,现场受理游客对景区的投诉。